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Osprey オールマイティ保証

Osprey · 1974年創業

オールマイティー保証

私たちは、生涯にわたってご愛用いただけるパックを製造しており、その品質に責任を持っています。理由、製品、年代は問いません。

当社の約束

理由、製品、年代は問いません

Ospreyは、1974年製であろうと昨日製造されたものであろうと、いかなる理由による損傷や欠陥も無償で修理いたします。パックの機能的な修理ができない場合は、喜んで交換いたします。

マイク・フォトナウアー創設者兼ヘッドデザイナー

保証内容

  • いかなる理由による損傷や欠陥
  • 年代を問わず、すべてのOsprey製品
  • 無償修理、または修理が不可能な場合は交換
  • ジッパー、バックル、縫い目、ハーネス、金具

ご確認ください

  • レシートや保証書は不要です
  • 修理はOspreyサービスセンターで手作業で行われます
  • 修理期間は修理の複雑さによって異なります
  • 製品の保証であり、紛失や盗難は対象外です

パックを送る方法

何が起こったかをお知らせください

製品と損傷の写真を添えてご連絡ください。

お送りください

最寄りのOspreyサービスセンターと発送方法をご案内します。

修理または交換

修理して返送いたします。修理が不可能な場合は交換いたします。

保証を請求する

オールマイティー保証はOsprey独自のポリシーであり、Ospreyとその認定サービスネットワークを通じて適用されます。上記のメールアドレスを貴社のサポート受信箱に交換し、公開前にosprey.com/customer-support/all-mighty-guaranteeで現在の文言とプロセスを確認してください。