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Osprey 全能保證

Osprey · 始於 1974 年

全能保證

我們製造的背包可背負一生——我們為此提供支持。任何原因,任何產品,任何時代。

我們的承諾

任何原因,任何產品,任何時代

Osprey 將免費維修因任何原因造成的任何損壞或瑕疵——無論它是 1974 年生產的還是昨天的產品。如果我們無法對您的背包進行功能性維修,我們將很樂意為您更換。

Mike Pfotenhauer創辦人暨首席設計師

承保範圍

  • 任何損壞或瑕疵,無論任何原因
  • 任何時代的任何 Osprey 產品
  • 免費維修——如果無法維修則更換
  • 拉鍊、扣環、縫線、背帶和五金配件

注意事項

  • 無需收據或保修卡
  • 維修由 Osprey 服務中心手工完成
  • 維修時間因維修複雜程度而異
  • 承保產品——不包括丟失或被盜

如何送回背包

告訴我們發生了什麼事

聯絡我們並提供產品和損壞照片。

寄送過來

我們會引導您前往最近的 Osprey 服務中心以及如何寄送。

維修或更換

我們會維修並寄回——如果無法維修則更換。

提出申請

全能保證是 Osprey 自己的政策,由 Osprey 及其授權服務網絡兌現。在發布之前,請將上述電子郵件替換為您的支援收件箱,並在 osprey.com/customer-support/all-mighty-guarantee 確認當前的措辭和流程。